Es una exposición rigurosa y documentada de los aspectos clave de la motivación, la comunicación, el desarrollo personal, el trabajo en equipo y el liderazgo. Una herramienta necesaria para que los empresarios y directivos se cuestionen la forma de motivar a sus trabajadores. Con constantes reflexiones sobre los valores personales, pues el autor sostiene que «deben estar sometidos al escrutinio y a la crítica constructiva».